Wir sind für Sie da – Kontaktieren Sie das AxenKit Team

Vielen Dank für Ihr Interesse an AxenKit

Wir freuen uns, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Ganz gleich, ob es um technische Details zu einem Ihrer Projekte geht, Sie eine Frage zu einer Bestellung haben oder eine persönliche Beratung für Ihr nächstes Bauvorhaben wünschen – unser Team steht Ihnen mit Fachwissen und einem offenen Ohr zur Seite. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir nehmen uns gerne die Zeit, Ihr Anliegen umfassend zu klären.

So erreichen Sie uns

Um Ihnen eine schnelle und nachvollziehbare Unterstützung zu gewährleisten, ist der einfachste und effektivste Weg eine direkte Nachricht an unseren Kundenservice. Wir haben diesen Kanal für Sie optimiert, damit alle Informationen übersichtlich bei uns ankommen.

E-Mail (bevorzugt): [email protected]
Postanschrift:
AxenKit
Gewerbegebiet Nord 17
40880 Ratingen
Deutschland

Für eine schnellstmögliche Bearbeitung

Damit wir Ihr Anliegen ohne Verzögerung dem richtigen Vorgang zuordnen können, bitten wir Sie, in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer (Order ID) oder die Transaktions-Referenz anzugeben, sofern vorhanden. Dies ermöglicht es uns, sofort alle relevanten Details einzusehen und Ihnen noch effizienter zu helfen. Sie finden diese Information in Ihrer Bestätigungsmail.

Unsere Erreichbarkeit

Unser Service-Team bearbeitet Ihre Anfragen mit großer Sorgfalt von Montag bis Freitag. Sie erreichen uns während der üblichen Geschäftszeiten nach mitteleuropäischer Zeit (CET). Bitte haben Sie Verständnis, dass eine persönliche Antwort etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, aber wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei Ihnen zurück.

Sollten Sie uns außerhalb dieser Zeiten schreiben, wird Ihre Nachricht selbstverständlich mit Priorität im nächsten Servicefenster bearbeitet.

Hinweis zum Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Alle von Ihnen übermittelten persönlichen Daten und Informationen zu Ihrem Anliegen verwenden wir ausschließlich, um Ihre konkrete Anfrage zu beantworten und den Sachverhalt zu klären. Eine Nutzung für Marketingzwecke findet ausdrücklich nicht statt. Dieser Umgang mit Ihren Daten erfolgt in voller Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).