Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von AxenKit
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des unter der Domain axenkit.com betriebenen Onlineshops sowie sämtliche darüber abgeschlossenen Kaufverträge. Vertragspartner ist der Betreiber, ansässig unter der Anschrift Gewerbegebiet Nord 17, 40880 Ratingen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Mit dem Absetzen einer Bestellung bestätigt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig zu sein oder mit Zustimmung des gesetzlichen Vertreters zu handeln. Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher und Unternehmer mit gewöhnlichem Aufenthalt oder Sitz in der Bundesrepublik Deutschland.
2. Kontoregistrierung und Pflichten des Nutzers
Die Eröffnung eines Kundenkontos ist optional, vereinfacht jedoch künftige Einkäufe. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Daten anzugeben. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sorgfältig vor unbefugtem Zugriff zu schützen und jede missbräuchliche Nutzung unverzüglich unter [email protected] zu melden.
AxenKit behält sich vor, Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Verdacht auf betrügerische Handlungen oder bei dauerhafter Inaktivität nach vorheriger Ankündigung zu sperren oder zu löschen. Der Kunde kann sein Konto jederzeit durch formlose Mitteilung an die genannte E-Mail-Adresse schließen lassen.
3. Vertragsabschluss und Preise
Die Präsentation von Waren auf axenkit.com stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Erst mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Die Annahme erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware innerhalb einer angemessenen Frist. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und exklusive der im Checkout-Prozess gesondert ausgewiesenen Versandkosten.
Offensichtliche Irrtümer, insbesondere bei fehlerhaft ausgezeichneten Preisen, berechtigen AxenKit zum Rücktritt vom Vertrag. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.
4. Zahlungsbedingungen und Verantwortungsgrenzen
Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über externe Dienstleister, die nach dem strengen PCI-DSS-Standard zertifiziert sind. AxenKit selbst erfasst, verarbeitet und speichert zu keinem Zeitpunkt vollständige Zahlungskartendaten oder sensible Authentifizierungsinformationen. Der Shopbetreiber haftet daher nicht für Sicherheitsvorfälle, die in der Sphäre des Zahlungsdienstleisters eintreten, soweit hierbei keine eigene Sorgfaltspflichtverletzung vorliegt.
Lehnt ein Zahlungsdienstleister eine Transaktion ab oder kommt es zu Zahlungsausfällen aufgrund von Liquiditätsengpässen des Zahlungspflichtigen, ist AxenKit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz für entstandene Bearbeitungskosten geltend zu machen. Zahlungsstreitigkeiten unterliegen den Konfliktlösungsmechanismen des jeweils genutzten Zahlungswegs; der Kunde ist verpflichtet, diese vorrangig in Anspruch zu nehmen. Die Nutzung bestimmter Zahlungsarten kann von einer positiven Bonitätsprüfung abhängig gemacht werden.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu, über das AxenKit gesondert in der Widerrufsbelehrung informiert. Unabhängig von diesem gesetzlichen Minimum räumt AxenKit als kundenorientierte Leistung ein erweitertes Rückgabefenster von fünfunddreißig Tagen ab Erhalt der Ware ein. Die Einzelheiten zu Rücksendekosten und -wegen sind in den Versand- und Rückgaberichtlinien niedergelegt, die Bestandteil dieser Vereinbarung sind.
Das freiwillige Rückgaberecht besteht parallel zum gesetzlichen Widerrufsrecht und lässt dessen Rechtsfolgen unberührt. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
6. Gesetzliche Mängelhaftung und Gewährleistung
Für sämtliche bei AxenKit erworbene Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren. Im Falle eines Sachmangels kann der Kunde nach seiner Wahl Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt zu.
Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies bei Vertragsschluss individuell vereinbart wurde und der Kunde ein Unternehmer ist. Offensichtliche Transportschäden sind unverzüglich gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und parallel unter [email protected] zu dokumentieren, um eine zügige Regulierung zu ermöglichen.
7. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Sämtliche auf der Website dargestellten Bilder, Grafiken, Markenzeichen, Produktbeschreibungen und Gestaltungselemente sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum von AxenKit oder den jeweiligen Lizenzgebern. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder öffentliche Zugänglichmachung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt. Dies gilt ausdrücklich für die Übernahme in fremde Shopsysteme, Preisvergleichsportale oder soziale Netzwerke.
Nutzerkommentare und Produktbewertungen, die auf axenkit.com veröffentlicht werden, bleiben geistiges Eigentum des Verfassers; der Verfasser räumt AxenKit jedoch ein unentgeltliches, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur Einbindung auf der Plattform und in werblicher Kommunikation ein. AxenKit behält sich vor, Beiträge zu moderieren, die gegen geltendes Recht oder die Netiquette verstoßen.
8. Haftungsausschluss und Freistellung
AxenKit haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Produktbeschreibungen und technische Angaben werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt; eine Garantie für die vollständige Fehlerfreiheit oder die Eignung für einen bestimmten, vom Kunden beabsichtigten Verwendungszweck kann jedoch nicht übernommen werden. AxenKit stellt keine persönliche Sicherheitsausrüstung oder Schutzausrüstung dar, deren unsachgemäße Handhabung zu Personenschäden führen könnte; die Anleitungen der Hersteller sind in jedem Fall vorrangig zu beachten.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Auf Verträge mit Verbrauchern findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung, soweit hierdurch nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates eingeschränkt werden. Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit, auf die hiermit hingewiesen wird.
AxenKit ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland ist der Sitz von AxenKit, Gewerbegebiet Nord 17, 40880 Ratingen.
10. Datenschutz und Kommunikation
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf axenkit.com einsehbaren Datenschutzerklärung. Der Kunde willigt ein, dass rechtsgeschäftliche Erklärungen – insbesondere Vertragsbestätigungen, Rechnungen und Mitteilungen über Vertragsänderungen – auf elektronischem Wege übermittelt werden dürfen.
Für allgemeine Anfragen und vertragsbezogene Korrespondenz steht die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht durchgehend gewährleistet; der E-Mail-Verkehr wird werktags innerhalb von 48 Stunden beantwortet.
11. Salvatorische Klausel und Änderungsvorbehalt
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der Parteien am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
AxenKit behält sich das Recht vor, diese Bedingungen mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt; widerspricht er nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.